來源:尚你美 時間:2022-09-03 瀏覽次數(shù):4628
美容店要想生意好,那么美容拓客話術(shù)是必學(xué)的,那么美容拓客話術(shù)開場白怎么說比較好呢,我們都知道,相對于對美容店來講,拓客話術(shù)也是一門長期都要修的課程。今天本文要和大家分享的一則就是如何掌握拓客話術(shù),好了廢話不多說了,下面一起來看一下都應(yīng)該怎么說。
小編總結(jié)了大致有以下讓顧客無法拒絕的話術(shù),大家可以參考參考,僅供參考,要學(xué)會變通。
一、顧客說:多久能看到看到效果?
答:姐,我們皮膚代謝周期是28天。
而且每個人形成的皮膚問題、皮膚自我修復(fù)能力、定期管理、平時家護(hù)各不相同,管理皮膚問題需要循序漸進(jìn)的。我們根據(jù)你的情況,定制專屬你的管理療程。只要按照我們的管理療程和家庭護(hù)理方案,管理后是可以看到明顯的改善的。
(拿出以往案例)。您看這是跟你一樣的,幾個療程就好了。
建議給出顧客管理前幫顧客照的照片【問題癥狀特寫】與管理后照片產(chǎn)生對比,看到管理效果。
二、顧客說:我從來不做美容的
答:姐,您也算天生麗質(zhì),這么年輕。但現(xiàn)在環(huán)境這么差、壓力又大,如果皮膚不定期管理就會跟不打理的花園一樣長滿雜草,皮膚也會出問題的,你說呢?
三、顧客說:管理一次要多少錢?
答:我們做管理解決問題是按療程來的,遵循皮膚細(xì)胞28天代謝周期,慢慢改善皮膚問題的。就跟生病打針吃藥,不會立馬病就好的,也需要療程康復(fù)的。根據(jù)您的問題,給您定制專屬您的療程,做到一人一方解決問題。
這個療程大概在1200~2980不等(注:不同皮膚問題、用到產(chǎn)品儀器不同,價格自己衡量),有的只做一個療程,有的要做兩個療程。
四、顧客說:沒效果能退錢么?
答:姐,您剛也看了跟您同樣問題的小姐姐,在我們這兒幾個療程就徹底治好了,您就放心教給我們的,解決皮膚問題這塊我們是專業(yè)的。而且以您的智慧如果沒效果,您也不會做的。
五、顧客說:管理后會不會產(chǎn)生依賴?
答:不會產(chǎn)生依賴的。
就好像美國女詩人艾米麗的那首詩:“我本可以忍受黑暗,如果我不曾見過太陽?!逼つw管理也是如此,一但我們變美后就很難接受以往丑樣子,所以就需要定期管理,讓自己變更美的。
六、顧客說:皮膚問題會不會再次出現(xiàn)呢?
答:皮膚問題是多種因素造成的,像您是皮膚問題是XX原因?qū)е碌?,只要養(yǎng)成生活習(xí)慣、科學(xué)護(hù)膚并定期過來免費(fèi)檢測皮膚情況和管理,是可以預(yù)防皮膚問題再次出現(xiàn)的。
七、顧客說:先看下效果咋樣,再決定是否做療程
答:姐,您的皮膚問題不是一兩天形成的,解決問題也不是一兩次管理的。讓皮膚管理師,給你定制專屬管理,幾個療程下來就能解決的。
而且現(xiàn)在辦卡只要xx元,給你省xx元,療程套餐省錢又能解決問題,為什么不要呢?
八、顧客說:不想做療程,只想做單次管理?
答:(療程卡價格分解方法)姐,780元5次,如果按一星期一次的話,780可以做一個月,就相當(dāng)于一天只要26元,你說是不是很便宜?或者780元5次療程卡平均算下來單次管理是156元,如果只做單次管理198元,每次管理可以省42元,5次管理就省42*5=210元,另外還有送X項目或禮品。其他卡項依次類推。
九、顧客說:項目誰來做,老師或者美容師?
答:您不用擔(dān)心,我們是美容師都去過韓國(上海)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的,技術(shù)跟韓國老師水平一樣的,我們要對您負(fù)責(zé)的,是不會讓其他人隨便給您做的,而且您是我們VIP,我會申請安排我們這里技術(shù)最好的來給您做,您看這樣好不好?
十、顧客說:你們這里衛(wèi)生安全么?
答:您剛進(jìn)門應(yīng)該有看到我們營業(yè)執(zhí)照,我們是經(jīng)過衛(wèi)生管理部門檢驗合格的,是合法經(jīng)營的。而且皮膚管理師都是經(jīng)過專亞培訓(xùn)和考核的,對儀器產(chǎn)品都消毒,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)管理流程給你做管理,所以您是可以放心做管理解決問題的。
下面的這些問題,如果你也面臨著:
●美容院怎么樣自己的生意火爆起來
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會壓單 沒激情
●拓客活動留不住客源,同行越來越多,顧客越來越刁 價格一讓再讓
●每月活動頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會了就跑,店內(nèi)缺少良性競爭
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
遇到以上問題請找尚你美專業(yè)美容院拓客團(tuán)隊,分享技巧給你解決?。?!
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