大家好我是你們的好朋友陳思涵，是尚你美事業(yè)中心總裁、尚你美國(guó)際金牌拓客講師、尚你美國(guó)際金牌賣手，今天來(lái)給大家分享一下美容院拓客，如何做到客源呈滾雪球效應(yīng)？


下面我們一起來(lái)看一下該怎么做拓客。

關(guān)于拓客一直是美容院老板經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn)，與其說(shuō)是托更多的新顧客，不如說(shuō)招更多的元寶進(jìn)門。

下面向大家介紹一下方法，或許可以幫助美容院達(dá)到快速拓客的目的。

一、口碑為主，促銷為輔。

美容院拓客最便利的就是口碑效應(yīng)經(jīng)營(yíng)美容院的口碑傳播仍然是美容院宣傳的重中之重。

要形成口碑傳播首先要靠品質(zhì)、靠服務(wù)，贏得顧客的信任度，只有贏得了顧客的信任度，顧客才會(huì)主動(dòng)向家人、朋友介紹，形成口碑效應(yīng)，并且顧客介紹的可信度高，容易成功。


另外在終端促銷是很好的拓客，廣告，美容院也不例外。

占消費(fèi)者經(jīng)過(guò)多年促銷的洗禮，已經(jīng)具備了很強(qiáng)的促銷偵查能力，因此促銷務(wù)必要實(shí)實(shí)在在讓利，讓顧客能切實(shí)嘗到甜頭。

還有一些傳統(tǒng)的拓客方案也不可忽視，如宣傳彩頁(yè)、電話薄、搜索等還是很有效的方式哦。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)留客

精湛的核心技術(shù)，美容院不同于日化線，賣的就是技術(shù)與美容項(xiàng)目，服務(wù)顧客至上的服務(wù)理念。

美容院的成功靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，與時(shí)俱進(jìn)的管理培訓(xùn)，讓用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為全體員工的行為準(zhǔn)則，來(lái)保證美容院服務(wù)的高質(zhì)量。


對(duì)于服務(wù)要大處著眼，細(xì)節(jié)著手，顧客來(lái)美容院享受美容護(hù)理，就要給顧客像回到家里的溫馨感覺(jué)。

一個(gè)破舊的紙杯、一粒細(xì)小的灰塵，都會(huì)引起顧客的不快，從而影響顧客最終滿意程度。

美容院要想擁有更多的顧客，要學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源，不僅僅只是上街盲目的派發(fā)傳單、張貼海報(bào)，或是一些促銷活動(dòng)。如果能夠養(yǎng)成顧客的滾雪球效應(yīng)，美容院經(jīng)營(yíng)就會(huì)輕松簡(jiǎn)單。

下面的這些問(wèn)題，如果你也面臨著：

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來(lái)越多，顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低


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