我們都知道顧客是美容院發(fā)展的必不可少的因素，是美容院得以發(fā)展的根基。那么美容院拓客留客方案怎么寫呢，詳情是什么呢，今天我們一起來了解一下。


閑聊：

為什么店鋪難以拓客留客鎖客呢？其實(shí)大部分店鋪的拓客留客鎖客體系不完善，甚至沒有，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一、店鋪沒有鎖客體系

只放在顧客的單一價(jià)值上，沒有體現(xiàn)顧客的綜合價(jià)值。

第二、只思考如何去掏顧客的腰包

而不思考顧客為什么愿意掏腰包，顧客為什么鎖下來的充足理由不夠完善。

第三、拓客留客體系的產(chǎn)品太傳統(tǒng)化

去哪個(gè)店里都會(huì)有常規(guī)的項(xiàng)目，提不起顧客購買的欲望。

第四、拓客留客鎖客體系的價(jià)格也很重要

太高的話顧客很難夠得著，太低了顧客留下來也沒有意義。

那么關(guān)于這個(gè)價(jià)格主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理療程定價(jià)不合理，太高或偏低，不適應(yīng)客人的需求。

2、美容院產(chǎn)品或護(hù)理。

一療程的定價(jià)亂惑、亂打折，讓顧客感覺不公平或上當(dāng)，引起客人的反感。

3、美容院產(chǎn)品及價(jià)格亂

不能適應(yīng)不同層次客人的需求，致使部分高檔或有品位的客人不再回頭。

4、我們需要思考的，你要拓客留客鎖客賣的東西是不是所有的顧客大眾化的都需要的、必須要的，是不是用完之后還能延續(xù)用的？

當(dāng)然我們所課不能光靠自己，還要靠美容師。

美容師為什么愿意干拓客留客鎖客的事？美容師的動(dòng)力在什么地方？美容師為什么愿意鎖客？你考慮了嗎？


操作簡(jiǎn)單，容易復(fù)制，溝通起來也沒有那么復(fù)雜，價(jià)格也比較合理，沒有差異化，它還能掙錢，何樂而不為？

當(dāng)然，不要只單純的思考讓顧客所下來，還要思考顧客所下來之后并持續(xù)不斷的每個(gè)階段都要消費(fèi)的理由是什么？短時(shí)間內(nèi)如何立竿見影的效果。快速取得客戶的信任

5、美容院你鎖客的目的是什么？

美容院今天拓客是為了鎖客做好準(zhǔn)備，你今天鎖客是為了深刻做好準(zhǔn)備。

如果顧客不消費(fèi)，如何體現(xiàn)這些顧客群體比消費(fèi)顧客群體的價(jià)值更重要？特殊不消費(fèi)的顧客群體，如何創(chuàng)造比消費(fèi)顧客群體更大的價(jià)值呢？


接下來給大家分享美容院常用的營銷八招。

第一招，免費(fèi)項(xiàng)目品質(zhì)第一。

無論是獨(dú)家送，還是邀請(qǐng)一些商家共同參與，免費(fèi)商品的品質(zhì)必須有絕對(duì)的保障，這樣一來美容院才能形成良好的口碑宣傳。

第二招，免費(fèi)的彩妝課程。

預(yù)估一下顧客是否愿意在彩妝課程中投入資金。當(dāng)顧客到美容中心消費(fèi)時(shí)，可以視其為消費(fèi)金額的多少，送顧客一張有價(jià)值的憑證，等累積到一定數(shù)額之后，可以用來換彩妝課程。

第三招，驚喜禮物。

為了使這項(xiàng)活動(dòng)更有效果，禮物的中獎(jiǎng)率要高一些，禮物大小也要有區(qū)分。

第四招，提供長期服務(wù)。

一家美容院的運(yùn)作有時(shí)候會(huì)資金匱乏或碰到淡季，此時(shí)的推廣工作必須為吸收資金而設(shè)計(jì)，例如三個(gè)月或六個(gè)月的美容服務(wù)卡或者吸引人的禮物。

第五招，邀請(qǐng)顧客的朋友給顧客的朋友提供一次服務(wù)，這么一干，顧客會(huì)感到非常高興，而且也會(huì)吸引顧客的朋友來訪，說不定到美容院來消費(fèi)也會(huì)變成他朋友的一種習(xí)慣。

第六招，注意小細(xì)節(jié)。

給顧客提供服務(wù)時(shí)，細(xì)節(jié)很重要，比如留意顧客的心情、顧客喜歡的產(chǎn)品，還有就是美容院環(huán)境的衛(wèi)生，如果給客戶的體驗(yàn)不好，就算客戶這次進(jìn)了美容院，可能也沒有下一次了。

第七招，賣禮品物賣商品。

直接向顧客推銷產(chǎn)品，客戶第一感覺是否反感，所以不能直接向客戶推銷產(chǎn)品，可以通過買就送，買多少給客戶送一個(gè)有紀(jì)念意義的禮物或者是產(chǎn)品，這樣不用你去說，顧客自己心里已經(jīng)有百分之八十的想購買產(chǎn)品了。

第八招高明的推廣行為是要不涉及到美容院的產(chǎn)品及服務(wù)，要賣給客戶一種渴望和體驗(yàn)需求的結(jié)果。

你要好好研究顧客的行為習(xí)慣、消費(fèi)心理，并為推廣做好準(zhǔn)備。

好了本期有關(guān)美容院拓客留客鎖客方案到這里就結(jié)束了，看完本文還有疑問的可以和我們拓客老師互動(dòng)哦。

廣州尚你美生物科技有限公司是一家專業(yè)從事美容行業(yè)管理咨詢、教育培訓(xùn)、營銷策劃、托管經(jīng)營、拓客活動(dòng)策劃、拓客外包、美容人才輸出等一體化的專業(yè)美業(yè)管理咨詢公司。


公司擁有超過1500名金牌拓客老師，以及3000多名金牌賣手老師的強(qiáng)大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)為美容院提供：拓客、留客、鎖客、升單做業(yè)績方案。

下面的這些問題，如果你也面臨著：

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒激情
●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來越多，顧客越來越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失
●沒有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低


遇到以上問題請(qǐng)找尚你美專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì)，分享技巧給你解決?。?！

如何聯(lián)系 - 尚你美美業(yè)拓客公司?

1、右下角點(diǎn)擊留言；
2、撥打官方客服熱線：020-28175616
3、添加客服微信號(hào)：SNMGJ_14739451719