今天小編來(lái)和大家分享美容院拓客問(wèn)題之如何請(qǐng)顧客進(jìn)來(lái)！相信本文的美容院拓客留客鎖客的話術(shù)方案大家都很感興趣，下面就跟隨小編的腳步一起來(lái)了解一下吧。


導(dǎo)讀：

假如在十多年前，您開(kāi)一間美容養(yǎng)生加盟店可能無(wú)需要美容院拓客，只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)發(fā)廣告宣傳單就可以客戶迎門了。

并且在那一個(gè)年代美容養(yǎng)生的職責(zé)分工也并沒(méi)有那樣精細(xì)化，并沒(méi)有什么主管、咨詢顧問(wèn)等職位。

主要是因?yàn)殡S著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速迅速崛起，美容護(hù)膚這一個(gè)服務(wù)業(yè)也得到了非常大的發(fā)展趨勢(shì)，各種各樣的美容養(yǎng)生、美容養(yǎng)生館如同雨后春筍一樣林立在街頭巷尾，在這樣強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何再開(kāi)一間美容養(yǎng)生會(huì)所能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)是不得不讓投資者首要考慮的問(wèn)題。

所以美業(yè)美容院拓客營(yíng)銷系統(tǒng)認(rèn)為美容院拓客是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

像以前在店里坐著等顧客的時(shí)代已經(jīng)一去不返了，需要像行銷公司那樣走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，那么我們來(lái)談?wù)?，美容院拓客留客鎖客的話術(shù)，美容院到底如何將自己的顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)？

消費(fèi)群體中，無(wú)外乎有兩類人：

1、是都沒(méi)有做過(guò)護(hù)理管理的人；

2、是己經(jīng)有護(hù)理管理場(chǎng)所的人。

那么都沒(méi)有做過(guò)護(hù)理管理的人，大家就須要對(duì)她開(kāi)展教育，讓她變成護(hù)理管理大軍中的一員，而做過(guò)護(hù)理管理的人，則須要將其轉(zhuǎn)入自己開(kāi)的美容會(huì)所里開(kāi)展護(hù)理管理。

一、針對(duì)于第一類都沒(méi)有做過(guò)護(hù)理管理的人

我們要采用什么樣子的方法才可以讓她選擇美容保養(yǎng)。


依據(jù)我們?cè)谑袌?chǎng)實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我們?cè)诖蠼中∠镩_(kāi)展護(hù)理管理體驗(yàn)券銷售的方法效果最好，（互聯(lián)網(wǎng)方法團(tuán)購(gòu)也非常好）據(jù)統(tǒng)計(jì)，早期美容院開(kāi)展了路演賣卡的美容院拓客方法，每家基本上都能在一次路演美容院拓客中獲得100以上的體驗(yàn)客戶，30-50名會(huì)員客戶，徹底解決的美容院在開(kāi)張、室內(nèi)裝修、擴(kuò)店時(shí)客戶量不足的狀況，而且不少美容養(yǎng)生館都是在都沒(méi)有室內(nèi)裝修完畢的情況下開(kāi)展預(yù)售卡銷售，等開(kāi)張時(shí)就有客戶迎門，將美容院帶出開(kāi)張沒(méi)客戶，美容師流失的怪圈。

二、第二種做過(guò)護(hù)理管理的人

您想讓她選擇放棄原先的護(hù)理管理店轉(zhuǎn)到您的店內(nèi)難度系數(shù)是有的，這是因?yàn)榕耘笥训搅巳鍤q之后想要比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)占據(jù)80%之上。

可是，女性朋友就是個(gè)連續(xù)不斷嘗鮮的消費(fèi)人，我這樣算是有依據(jù)的，衣服款式連續(xù)不斷翻新就是為了迎合女性朋友這一消費(fèi)特性，女性產(chǎn)品連續(xù)不斷換顏色，包裝也是為了滿足女性朋友連續(xù)不斷嘗鮮的消費(fèi)特性，而美容店3-5年才室內(nèi)裝修一回，產(chǎn)品類目都沒(méi)有零售企業(yè)這樣豐富多彩，怎么才能讓女性朋友既要比較穩(wěn)定又要嘗鮮的心理狀態(tài)都得到滿足，從而跟換美容店呢？


我經(jīng)過(guò)很多方法嘗試，發(fā)現(xiàn)女性朋友在選擇美容店的時(shí)候不是愿意的比較穩(wěn)定在一家的，而是害怕?lián)Q了之后帶來(lái)的后果，比如：換一家要換產(chǎn)品，那樣產(chǎn)品適不太適合就很難說(shuō)，這類風(fēng)險(xiǎn)性她是不愿意冒的，再比如，換一家她熟悉的技師也要換，女性朋友美容技師都是與她接觸最親密的，換個(gè)人她的心理狀態(tài)也會(huì)不適應(yīng)。

所以就必須要能夠非常了解后她才愿意更換。

所以，基本都采用商戶會(huì)員共享的方式幫助美容店進(jìn)行納客，這樣可以解決顧客與美容店不熟悉的環(huán)節(jié)，剩下的就需要美容店在服務(wù)上讓顧客得到認(rèn)可就可以讓顧客更換了，這是因?yàn)樗緛?lái)就受夠了原先的美容店，只是一直沒(méi)機(jī)會(huì)離開(kāi)。

結(jié)語(yǔ)：

了解了以上所述的具體情況咱們就明白我們?cè)陂_(kāi)美容院的過(guò)程中，須要制訂納客的計(jì)劃方案與實(shí)施方案怎樣著手了！

首位，找一間有工作經(jīng)驗(yàn)的美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（可以優(yōu)先考慮尚你美美容院拓客公司），在新店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)星期開(kāi)展路演納客，如此一來(lái)在新店開(kāi)業(yè)的過(guò)程中就不會(huì)出現(xiàn)開(kāi)門卻沒(méi)有客人的具體情況了；

其次，與周邊的金融機(jī)構(gòu)，紅酒樓等vip會(huì)員、高檔購(gòu)物場(chǎng)地創(chuàng)建合作關(guān)系，讓他們貢獻(xiàn)他們的客戶資源，通過(guò)他們介紹將您的會(huì)所推薦給他們的vip會(huì)員，解決了高檔客戶不足的問(wèn)題；

最后，創(chuàng)建商業(yè)圈同盟，至少6家不同類別的商家協(xié)同起來(lái)相互美容院拓客，采取唯一性的美容院拓客合作，這樣一來(lái)就會(huì)讓周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知所措，在手足無(wú)措中頻繁出現(xiàn)差錯(cuò)而外流客戶，直至閉店。

下面的這些問(wèn)題，如果你也面臨著：

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來(lái)越多，顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低


遇到以上問(wèn)題請(qǐng)找尚你美專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì)，分享技巧給你解決?。?！