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美容院如何增加客源,美容院增加客源的10種方法

來源:尚你美 時(shí)間:2021-06-18 瀏覽次數(shù):3546


在今天美容院老板們?nèi)绻窍胍约旱牡赇伩腿嗽絹碓蕉?,那么這就需要做好貼心的服務(wù),以及還要懂的一些營(yíng)銷方法,那么這樣我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)間就會(huì)得心應(yīng)手,那么美容院如何增加客源呢,今天我們就一起來看一下美容院增加客源的10種方法吧。

美容院如何增加客源


一、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)構(gòu)思1份問卷調(diào)查表,由美容院商家充分利用客戶檔案資料開展進(jìn)行電話回訪和調(diào)查統(tǒng)計(jì),有必要時(shí)上門拜訪,不斷完善客戶檔案資料,建立個(gè)人感情聯(lián)絡(luò),和客戶拉近距離。

二、口碑制造

美容院加盟店的老板可以自己選擇一部分特定的人群為他們做免費(fèi)的美容護(hù)膚體驗(yàn),體驗(yàn)的前提條件是要為美容院宣傳推廣的效果,以此吸引更多的消費(fèi)者。

三、舉辦聯(lián)歡答謝會(huì)
 

如何增加客源


在適宜的情況下,充分利用1個(gè)有效的原因搞一次聯(lián)歡,對(duì)老客戶進(jìn)行感謝。提高客戶和美容院之間的感情。

四、開辦美容教育課程

可運(yùn)用比較簡(jiǎn)單劃算的美容護(hù)膚教育,如工薪族學(xué)習(xí)3天美容護(hù)膚課程只收50元,或到有消費(fèi)潛力的單位進(jìn)行美容護(hù)理基本知識(shí)課堂教學(xué),以做到接觸愛美女士、制造客人的功效。

五、利用顧客檔案

美容院工作人員要更進(jìn)一步熟練掌握并一定要記住客戶檔案資料,保證能隨時(shí)隨地叫出每一個(gè)客戶的名字;能道出客戶的護(hù)理管理項(xiàng)目和時(shí)長(zhǎng);能道出客戶的個(gè)人愛好、生日等等檔案資料。

并充分利用和發(fā)揮客戶的基本資料找尋情感的切入點(diǎn)。

六、舉辦小型講座

以美容院的名義在周末搞一部分中小型專題講座(穿插一部分游戲),連續(xù)不斷拉進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù),還可以作為客戶開發(fā)的經(jīng)常使用技術(shù)手段。維護(hù)老客戶,增加新客戶。

七、派發(fā)宣傳單

派美容導(dǎo)師在美容院的周邊四處派發(fā)一些諸如此類廣告宣傳單、商品優(yōu)惠券、免費(fèi)卡之類的基本資料,以吸引住新客戶進(jìn)店,進(jìn)而做到成交的目的。

八、聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行促銷

協(xié)同別的行業(yè)的公司開展互利共贏的促銷活動(dòng)計(jì)劃。可以說,美容店一般來說都經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、整體實(shí)力弱,單獨(dú)一個(gè)促銷活動(dòng)往往達(dá)不到有效的目的,非常容易湮沒于市場(chǎng)的吵鬧當(dāng)中,而協(xié)同其他公司一道促銷活動(dòng),招攬客戶資源,則能夠做到資金投入少、影響大的目的,為美容店帶來顯著的客戶資源增長(zhǎng)。

九、集團(tuán)銷售

對(duì)美容店來講,假如能搞定集團(tuán)公司銷售這一塊兒,是既省時(shí)省力又掙錢的差事,很受一部分有智慧有門道的老板喜愛。

集團(tuán)公司銷售具備銷售總額大、及時(shí)性強(qiáng)、廣告宣傳資金投入少、毛利率高等特性。

例如針對(duì)春節(jié)、三八等節(jié)日或重大活動(dòng),一部分機(jī)關(guān)單位通常需要派發(fā)福利,而送“美麗”則是既實(shí)惠又時(shí)尚的做法,很受一部分女性職員的喜愛。

鑒于這種需求,美容店予以滿足,又不需要花費(fèi)廣告宣傳資金投入,實(shí)在是求之不得的事情。

十、上門咨詢

做為美容店擴(kuò)展客戶資源的方法之一,最欣賞“上門咨詢”。因?yàn)樗前盐諜C(jī)遇,主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)尋求與目標(biāo)客戶溝通交流的一種方法。這一方面能夠幫助美容店了解到更多客戶的念頭與市場(chǎng)需求,提升美容店的專業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)客戶資源的增長(zhǎng);而另一方面又能培養(yǎng)員工積極主動(dòng)工作的心態(tài),加強(qiáng)他們的溝通能力,增加他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而創(chuàng)造出一支更專業(yè)、更積極主動(dòng)的員工隊(duì)伍。

結(jié)語(yǔ):

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分享:免費(fèi)宣傳的效果

你在馬路上發(fā)宣傳單頁(yè)是不是需要人力、資金,如果美容院能把這些人力和資金放在顧客身上,是不是留住顧客的幾率就更大了,與其這么費(fèi)力還沒有什么效果的宣傳,不如讓你的合作伙伴幫你進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,這樣不僅顧客越來越多,美容院的知名度也會(huì)越來越高。

這個(gè)世界從來不缺少千里馬,缺少的至少欣賞千里馬的伯樂,美容院也一樣,資源很多,只是缺少那些發(fā)現(xiàn)資源并會(huì)利用資源的人,只有學(xué)會(huì)借力,美容院才能找到出路。

下面的這些問題,如果你也面臨著:

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒激情
●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來越多,顧客越來越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
 

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