來(lái)源:尚你美 時(shí)間:2022-02-25 瀏覽次數(shù):10522
眾所周知近些年來(lái),美容院加盟店在很多個(gè)城市里遍地開會(huì),無(wú)論是大中小型的門店,如果想要持續(xù)的盈利而不被其他對(duì)手淘汰,都在想著如何做業(yè)績(jī),招攬客戶等,那么美容院大街上拓客話術(shù),比較吸引人的拓客話術(shù)有哪些呢,今天我們一起來(lái)了解一下。
在這里點(diǎn)評(píng)一下:要想做美容院拓客,那么必須做好招攬客戶這一塊的工作,否則再好的環(huán)境、再貼心的服務(wù),沒(méi)有客源也是枉然。
下面分享幾則比較實(shí)用的美容院大街上拓客,比較吸引人的拓客話術(shù)。
話術(shù)1:
小姐姐你好,可以耽擱您半分鐘時(shí)間嗎?我是尚你美美容館的高級(jí)顧問(wèn),我們店就在XX,恰好今天是周年慶,店里推出了很多優(yōu)惠活動(dòng)。
您看看(遞出宣傳單),原價(jià)要2988元的卵巢保養(yǎng)項(xiàng)目,現(xiàn)在您只需要58元,就可以享受到了。
這個(gè)項(xiàng)目特別適合年輕的小姐姐,可以調(diào)理體寒、月經(jīng)不調(diào)、水腫型肥胖等。
除此之外,您只要進(jìn)店,還可以領(lǐng)取一份價(jià)值200元的補(bǔ)水驚喜套餐哦。
話術(shù)2:
美容師:姐姐,您好!先說(shuō)我不是來(lái)推銷產(chǎn)品的,您別擔(dān)心,好嗎?
顧 客:有什么事情嗎?
美容師:是這樣的,我是XXX美容院的,您聽說(shuō)過(guò)咱們店么?
顧 客:沒(méi)有。
美容師:哦,那我簡(jiǎn)單跟您說(shuō)一下。我們店是開了10多年的老店 我一直性格比較內(nèi)向,不太說(shuō)話,公司為了鍛煉我們的膽量,讓我們更好的與人交流與溝通,公司提供了一批價(jià)值100元的進(jìn)口蠶絲面膜,特意舉行了這個(gè)免費(fèi)大派送活動(dòng),免費(fèi)提供給您們使用,這是面膜您看一下。
顧 客:哦,(看看)
美容師:姐姐,您是我今天遇到的第16位客人,希望您能夠支持我,為我的膽量加上一份,好嗎?
顧 客:好的。
美容師:謝謝姐姐,我們每加一分是一塊錢,我就可以把這個(gè)100元的蠶絲面膜免費(fèi)送給您了,一人只有一次機(jī)會(huì)。感謝您的支持,您這邊填一下名額單子。
顧 客:哦,好的,沒(méi)問(wèn)題
美容師:感謝您的支持,姐姐,有您的支持我就會(huì)成長(zhǎng)的更快。我現(xiàn)在給您一個(gè)卡片,您可以憑這個(gè)卡片去我們店里免費(fèi)領(lǐng)取面膜。
顧 客:你直接給我就好了啊。
美容師:是的姐姐,但是我今天出門就帶了個(gè)樣板,您拿著這卡片,隨時(shí)去,我們店里一定會(huì)給您的,而且還要告訴您怎么來(lái)使用。
顧 客:好吧,我空了就去拿。
美容師:好的,非常感謝您的支持。
話術(shù)3案例:我年紀(jì)大了,不用做了。
對(duì)應(yīng)話術(shù):
姐!你還這么年輕,精力這么好,以后見到別人千萬(wàn)別說(shuō)自己老,不是有個(gè)廣告上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕,美容無(wú)國(guó)界,不分年齡,再說(shuō)你一輩子為兒女操心,以前沒(méi)有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來(lái)。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老的產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓你更年輕。
話術(shù)4案例:我在別的美容院做著,有其他的卡
對(duì)應(yīng)話術(shù):
姐!做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃過(guò)了可以,還的講品質(zhì),你說(shuō)是嗎?在說(shuō)做美容也需要升級(jí)換代,我們可以嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品,如果你感覺(jué)其它地方不滿意,我希望你給我們一次機(jī)會(huì),也許我們是適合你的美容院,體驗(yàn)感受一下。
話術(shù)5案例:我要跟我老公商量一下
對(duì)應(yīng)話術(shù):
姐!做美容是我們女人自己的事,喝啤酒看足球才是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒(méi)神秘感男人就沒(méi)有新鮮感,讓老公什么都了解透,就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。如果有一天,你把自己弄得美美的,給老公一個(gè)驚喜,他一定會(huì)非常喜歡的。其實(shí)這件事你不需要跟你老公商量的,他一定會(huì)支持你的!
話術(shù)6案例:我用過(guò)好多這樣的產(chǎn)品了,但都沒(méi)有效果
對(duì)應(yīng)話術(shù):
姐!如果產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護(hù)理也不堅(jiān)持做,這是不科學(xué)也不合理的喲。吃藥咨病也有個(gè)過(guò)程,堅(jiān)持不間斷,才能藥到病除。姐!你只有堅(jiān)持才能出效果,而我們用的是XX產(chǎn)品,內(nèi)調(diào)外養(yǎng),效果一定讓你驚訝,而且三個(gè)月可以根除你的缺陷,如果沒(méi)有效果我們就不可能做售后服務(wù),你說(shuō)呢?
話術(shù)7案例:我很忙,沒(méi)時(shí)間
對(duì)應(yīng)話術(shù):
我比較喜歡大忙人,她們都是很有能力的,是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養(yǎng),現(xiàn)在如果不注意肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來(lái)在這上面可能花很多時(shí)間。另外作息、飲食不規(guī)律,會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時(shí)保養(yǎng),掙再多的錢也換不回青春。女強(qiáng)人也要注重保養(yǎng)不是,如果你同意,我會(huì)合理安排你的時(shí)間,通過(guò)預(yù)約,讓你花最少的時(shí)間來(lái)護(hù)理你的皮膚,好嗎?
話術(shù)8案例:我不要你們的贈(zèng)品了,你把贈(zèng)品折算成錢,給我便宜點(diǎn)吧。
分析:
一些美容師可能會(huì)說(shuō)“真的很抱歉,我沒(méi)有這個(gè)權(quán)利?!薄肮疽?guī)定不能這么做?!鼻杏?,公司規(guī)定,這四個(gè)字一定不要說(shuō),因?yàn)榻o顧客的拒絕感覺(jué)太直接了。
應(yīng)對(duì):
把贈(zèng)品變成正品,讓顧客喜歡上贈(zèng)品??梢赃@么說(shuō):“哥/姐,這些贈(zèng)品是我們公司在辦卡價(jià)格之上,額外回饋給顧客的,也是對(duì)您支持我們公司的感謝;
只是我要說(shuō)的是:……(介紹贈(zèng)品的優(yōu)點(diǎn)、好處),讓客戶認(rèn)識(shí)到贈(zèng)品的價(jià)值,感覺(jué)贈(zèng)品物超所值。
話術(shù)9:
姐姐您好,打擾一下,我是尚你美美容會(huì)所的顧問(wèn)XX,我們店剛剛開業(yè)不久,在XX,很方便。我們店現(xiàn)在為了召集一些愛(ài)美的女士,正在虧本做活動(dòng)呢。
您看看,原價(jià)1688元的祛斑項(xiàng)目,現(xiàn)在您只需要38元就能體驗(yàn)到了,非常劃算。
另外,還有許多明星項(xiàng)目,如營(yíng)養(yǎng)灌膚、日式小顏術(shù)、五行養(yǎng)生,都超一折推出哦,您要不要進(jìn)店來(lái)瞧瞧?現(xiàn)在每日進(jìn)店的前十名顧客,都可以獲得一份意外驚喜哦。
溫馨提示:
派單是營(yíng)銷工作中的重要環(huán)節(jié),美容師派單的質(zhì)與量其實(shí)都對(duì)成單產(chǎn)生重要的影響。
所以既然選擇了去大街上拓客,就要做好充足的準(zhǔn)備,確定派單的對(duì)象,練習(xí)好派單中的話術(shù)??磳?duì)方是否屬于目標(biāo)顧客,可以從性別、年齡、穿著、發(fā)型、服飾等方面去判斷,一般美容院的消費(fèi)者,年齡都在18歲到65歲之間,以白領(lǐng)或者家庭主婦居多,所以這需要美容師自己通過(guò)經(jīng)驗(yàn)去判斷。
另外,派單人員無(wú)論是美容師還是請(qǐng)的其他人員,都要盡心和盡責(zé)。
最好在去大街上拓客之前,做一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn),教一教大家怎么選擇派發(fā)的對(duì)象。觀察大街上哪些女性皮膚較差,如有痘痘、紅血絲、暗斑、暗黃等,或者一些打扮時(shí)尚的女性,這些人往往都有美容需求的。
下面的這些問(wèn)題,如果你也面臨著:
●美容院大街上拓客話術(shù),比較吸引人的拓客話術(shù)
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來(lái)越多,顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
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