亞健康的人越來越多，常家的頭暈、頭疼、偏頭痛、失眠、手腳麻木、臉部暗黃......，這些癥狀都有可能是肩頸問題所造成的。那么美容院老板或者員工和顧客聊天肩頸話術(shù)應(yīng)該怎么講呢，絕對成交的肩頸話術(shù)有哪些呢。

　　下面我們一起來看一下和顧客聊天肩頸話術(shù)大全

　　肩頸話術(shù)1：

　　王姐，我這邊發(fā)現(xiàn)您肩膀上的肌肉有點(diǎn)硬，是不是平時(shí)就感覺胳膊抬不起來呢?是不是感覺胳膊有點(diǎn)酸痛呢？如果嚴(yán)重還可能影響失眠以及頭痛等問題的，您可以不能小看肩頸問題的，他對于人體來說都是一個(gè)十字路口，四面都要暢通無阻的好，如果堵塞了就是一些問題的根源了，如果您肩頸上端堵塞就可能導(dǎo)致您失眠多夢，偏酸背痛、記憶力下降、注意力不集中等問題的，就從您現(xiàn)在身體問題，手抬不起來，手臂麻木，腿腳屋里都是由于肩頸堵塞而導(dǎo)致的，您經(jīng)常來美容院做面部護(hù)理的同時(shí)還要注意內(nèi)調(diào)的因素，內(nèi)因調(diào)節(jié)好了，那這樣您祛斑美白就等于是事半功倍的事情了，內(nèi)部調(diào)節(jié)好了還能延緩皮膚衰老的。

　　肩頸話術(shù)2：找出顧客的肩頸問題

　　當(dāng)顧客進(jìn)到店里時(shí)，要主動(dòng)咨詢顧客的需求所在，如：“張姐，您是不是經(jīng)常坐在電腦前經(jīng)常不動(dòng)，脖子和肩膀周圍常常感到不舒服，有點(diǎn)酸痛?”

　　或者是在幫顧客按摩時(shí)，可以跟顧客這么說：“張姐，我?guī)湍戳四牟弊痈绨?，您現(xiàn)在感覺怎么樣?”

　　等顧客說完她的感受接著說，“我剛剛幫您按的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)您的脖子跟您的肩膀周圍濕氣特別重，總感覺您這些部位的筋絡(luò)不是很僵硬，肯定是久坐不運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致的?！?br/>
　　肩頸話術(shù)3：進(jìn)一步引起顧客的重視

　　當(dāng)顧客的肩頸確實(shí)存在問題時(shí)，不妨這樣跟顧客說：“現(xiàn)在很多白領(lǐng)都有您這種現(xiàn)象，肩周炎、頸椎痛、肩周炎經(jīng)常會(huì)使全身都不舒服，感覺很酸痛，嚴(yán)重的話甚至?xí)?dǎo)致無法抬起胳膊、導(dǎo)致的惡心、嘔吐。我等下再幫您按一按，疏通經(jīng)絡(luò)、改善脊椎異常引起的、肩、頸、腰、背的疼痛、肢體發(fā)冷及麻木等問題?！?br/>
　　肩頸話術(shù)4：借機(jī)向顧客推薦產(chǎn)品

　　當(dāng)美容師繼續(xù)給顧客做護(hù)理時(shí)，不妨借機(jī)向顧客推薦產(chǎn)品，可以這么說：“其實(shí)肩頸出了問題很容易就會(huì)影響到睡眠的，甚至?xí)?dǎo)致人癱瘓。

　　例如我們的大板經(jīng)就是我們的坐骨神經(jīng)，分三條：肌肉在疲勞的過程中它會(huì)產(chǎn)生毒素,而毒素堆積過多會(huì)行成乳酸塊,而乳酸塊會(huì)吸收我們周圍組織的鈣質(zhì)!重點(diǎn)就是講我們的大板經(jīng)跟肩夾骨這一塊，所以務(wù)必要注重保養(yǎng)。”

　　當(dāng)顧客問該如何保養(yǎng)肩頸時(shí)，美容師不妨說：“就這要長期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)了，另外要及時(shí)治療，像您這樣的狀況已經(jīng)是很嚴(yán)重了。我們店里剛好有一款XX肩頸保養(yǎng)套盒，可以有效的排除體內(nèi)的寒氣濕氣，具有活血行氣的效果，您不妨試試，這能達(dá)到標(biāo)本兼治的效果。”

　　肩頸話術(shù)5：做一次肩頸保養(yǎng)就能解決肩頸問題嗎？

　　答：做一次肩頸保養(yǎng)是不能從根本上解決頸椎問題的，因?yàn)轭i椎問題是日積月累形成的，解決它也需要一個(gè)治療過程，但是做一次會(huì)明顯感覺到肩頸很輕松，肩頸問題得到了緩解，如果能夠堅(jiān)持做完我們?yōu)槟O(shè)定療程的話，是一定能夠解決肩頸問題的。

　　肩頸話術(shù)6：客人懷疑產(chǎn)品效果時(shí)

　　1、*姐，我說得再好，沒有用在你身上，那肯定沒得效果。

　　2、*姐，你在我們這里做了這么久的護(hù)理了，如果不是對你好的東西，我得推薦給你嘛。我們這里有個(gè)*姐，問題比你還嚴(yán)重，她現(xiàn)在堅(jiān)持來調(diào)理，已經(jīng)好很多了。

　　肩頸話術(shù)7：很多頸椎病在醫(yī)院都沒有治好，在這里就能治好嗎？

　　頸椎病的確在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域還是一個(gè)難題，想徹底根治需要有一定的時(shí)間和危險(xiǎn)性。但是頸椎病不能徹底治愈，卻可以通過各種方法來緩解癥狀和反應(yīng)。醫(yī)生之所以不能改善癥狀，是因?yàn)闆]有更多的時(shí)間和耐心來對待這個(gè)問題，我們一次護(hù)理可以耗費(fèi)2個(gè)小時(shí)，而在醫(yī)院這是不可能的事情，傾注更多的時(shí)間和配合專業(yè)的產(chǎn)品，我相信能改善您的頸椎病的癥狀的。

　　肩頸話術(shù)8：在理療門診一次才要幾十塊，為什么這里一個(gè)療程要這么貴呢？

　　相對醫(yī)院來講我們的收費(fèi)是要高一些，其實(shí)有幾個(gè)因素在里面：醫(yī)院提供的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)精細(xì)度和美容院是無法比擬的；醫(yī)院的理療門診更側(cè)重于手法，而我們在配合手法的同時(shí)還配合一些非常尖端的產(chǎn)品來操作，效果會(huì)更明顯；在美容院得到的不但是改善問題還有在舒適度方面更比醫(yī)院高一個(gè)檔次。好的服務(wù)當(dāng)然需要一個(gè)價(jià)格體系來支撐，這就是為什么很多人寧愿多花一點(diǎn)錢卻來美容院尋找服務(wù)，卻不愿意去醫(yī)院接受治療的原因了。專業(yè)度一樣，但是我們的服務(wù)卻更好一些。您看，您多付一點(diǎn)錢，卻有好的服務(wù)，這不正是消費(fèi)檔次的體現(xiàn)嗎！

　　肩頸話術(shù)9：你說我的頸椎有問題，我怎么沒有感覺到??？

　　很多疾病和問題在前期都是沒有感覺的，但是我們在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)I(yè)的醫(yī)生給我們培訓(xùn)了很多關(guān)于頸椎問題的發(fā)現(xiàn)方法，通過細(xì)微的檢查方法來發(fā)現(xiàn)一些即將發(fā)生的問題。如果您現(xiàn)在已經(jīng)感覺到不舒服再改善難度就很大了，一旦發(fā)展成為頸椎病就很難治愈了，只能做改善治療了，那時(shí)候再后悔就來不及了。

　　好了有關(guān)和顧客聊天肩頸話術(shù)，絕對成交的肩頸話術(shù)到這里分享就要結(jié)束了。

　　最后，如果您有美容院相關(guān)的困難，找尚你美集團(tuán)來幫您，我們很樂意為您排憂解難，節(jié)約您的時(shí)間同時(shí)，提高進(jìn)貨效率、提升業(yè)績。

　　關(guān)于我們：

　　尚你美集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)擁有20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扶持超過上萬多家門店，有著十分豐富的創(chuàng)業(yè)扶持經(jīng)驗(yàn)。

　　公司擁有自己的培訓(xùn)學(xué)校，無論是行業(yè)小白還是美業(yè)從業(yè)人員，都可以得到進(jìn)一步的技術(shù)與管理知識的提升，無須擔(dān)心任何能力問題。

　　公司擁有自己的大型工廠，工廠有十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品成本與質(zhì)量且把控在公司手中，加盟商無須擔(dān)心任何壓貨問題，有關(guān)產(chǎn)品的任何問題，都可以得到及時(shí)的反饋，讓人安心。

　　開業(yè)后指導(dǎo)+服務(wù)+活動(dòng)持續(xù)經(jīng)營

　　培訓(xùn)支持：線上定期培訓(xùn)，線下大型培訓(xùn)相結(jié)合。

　　宣傳支持：大型招商會(huì)、定點(diǎn)影院廣告，區(qū)域戶外廣告、定點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)等。

　　運(yùn)營支持：總部團(tuán)隊(duì)駐各實(shí)地開展工作支持。

　　服務(wù)支持：加盟商大會(huì)，探討新市場趨勢。

　　活動(dòng)支持：大型活動(dòng)策劃營銷支持以及媒體報(bào)道支持，幫助門店舉辦會(huì)員沙龍等支持。

　　外派支持：總部外派團(tuán)隊(duì)駐店扶持。

　　下面的這些問題，如果你也面臨著：

　　●美容師不懂拓客不懂銷售不會(huì)壓單沒激情

　　●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來越多，顧客越來越刁價(jià)格一讓再讓

　　●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失

　　●沒有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失

　　●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競爭

　　●老員工非常懶散，老板被老員工綁架

　　●店里無標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低

　　遇到以上問題請找尚你美專業(yè)美容院拓客團(tuán)隊(duì)，分享技巧給你解決！??！