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下面分享一則：美業(yè)門店良性循環(huán)拓客6步法

“良性循環(huán)拓客法”就是指真正有效拓客。

美容院的拓客形成良性循環(huán)，而且美容師的職能素養(yǎng)提高了，才會懂得珍惜顧客，才會從心里真正關心顧客，經(jīng)常都有老板和店長在咨詢拓客，這是個老生常談的話題了。

一、做好留客訓練

進行留客方案設計與留客接待訓練，因為很多美容院是在沒有基本功的情況下就開始拓客的，就算拓客活動再好，你也留不住。所以，拓客就變成了無效。

因為拓客只是過程，留客才是我們的目標。

經(jīng)驗是：新客的首張卡設計需要將女性購買決策時的4大心理“從眾”、“占便宜”、“貪婪”、“猜忌”都考慮進去。留客的標準訓練，“標準接待禮儀”、“護理標準流程與手法”、“銷售的標準話術”考核合格。

二、建立月末賣卡制度

進行商圈拓客體驗卡的銷售，價格50左右比較合適，太低占便宜的多，太高沒什么人買，銷售拓客卡，對于美容師自身素質(zhì)與心態(tài)是個提升的過程，通常在7天都能夠銷售出大于100張卡，而且，讓美容師懂得珍惜自己的顧客。

美容院集中賣卡過后，建立一個月末賣卡制度，只要你是當月業(yè)績最差、顧客量最低的美容師，下個月就接受售卡20張的任務，這樣一來，美容院每月都會有新客進店。

三、建立顧客預約制度

建立顧客預約制度，將顧客到店率計入店長、美容師績效工資，按每月會員60%的人數(shù)(不是人次)、三個月到店80%進行考核，不達標就處罰，達標進行精神與物質(zhì)獎勵。

如果顧客不到店，你有再多的會員資料也是無效的，而且大量的卡余額無法消耗，變成一直是負債經(jīng)營，有一天顧客統(tǒng)一退卡店就完了。

四、每三個月做一次顧客盤點

顧客防流失系統(tǒng)的運用，每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉，我們是無法阻止的;

但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失，三個月進行一次顧客盤點，發(fā)現(xiàn)三個月沒來店的顧客，就啟動流失管理系統(tǒng)，把顧客的流失率降低到9%以下。

五、商圈聯(lián)盟，資源整合

建立商圈聯(lián)盟，尋找不少于6家同級別不同類型的服務性店家，建立一個聯(lián)盟，把6家店鋪的顧客資源整合起來，實行共享，并統(tǒng)一出一張拓客卡。

同時為6家商戶進行拓客，提高資源的利用率，增加每個店家的促銷力度，將其他同類競爭對手排擠出去，實現(xiàn)商圈效益的最大化，這個商圈卡最好是有一家銀行同時參與，會提高購卡成員的層次，并且可以將銀行整合到這個拓客體系中。

六、績效訓練，尋找問題關鍵

美容院的績效訓練，績效訓練不是考核，而是訓練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題，找到問題的關鍵，從而對出現(xiàn)的問題進行有效的解決，提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個體系的應用。

建立了這個拓客營銷系統(tǒng)后，就會變成：新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環(huán)。

下面的這些問題，如果你也面臨著：

●嘉興美業(yè)拓客營銷找哪家好

●美容院怎么樣自己的生意火爆起來
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會壓單 沒激情
●拓客活動留不住客源，同行越來越多，顧客越來越刁 價格一讓再讓
●每月活動頻繁，傷客嚴重，老客戶不斷流失
●沒有新客人進店，每月業(yè)績不穩(wěn)定，導致員工流失
●缺少新員工，招的員工學會了就跑，店內(nèi)缺少良性競爭
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無標準服務流程，客人滿意度低

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