2020年11月9日,我們來(lái)嘮嗑一下
美容院拓客模式有哪些?我們都知道,拓客永遠(yuǎn)都是美容院不會(huì)改變的話題討論,尤其是現(xiàn)如今美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),無(wú)論有木有經(jīng)驗(yàn),都會(huì)優(yōu)先選擇美容行業(yè),而針對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)人,拓客毫無(wú)疑問(wèn)變成他們較大的難點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)現(xiàn)如今猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),即便運(yùn)營(yíng)很多年的美容院老總,針對(duì)拓客也很是苦惱。
那么,美容院拓客模式有哪些?我們?nèi)绾谓鉀Q那樣的難題呢?
下面我們就一起來(lái)了解一下吧。
一、常見(jiàn)的拓客方法、方式
1、明確定位:從哪里突破銷售?如何建立穩(wěn)定的客源.?在當(dāng)?shù)鼐佑诤畏N地位?選擇合作的廠家如何?經(jīng)營(yíng)什么樣的品牌......這些都需要通盤的考慮。
2、派卡拓客:在安排員工派卡時(shí)最好劃分清楚區(qū)域,具體到哪條街?哪條路?哪個(gè)單位?責(zé)任到人,具體分配。
3、售卡拓客:售卡優(yōu)惠方案,凡在本美容院辦年卡,免費(fèi)送XXX美體項(xiàng)目等;消費(fèi)XX錢免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)理卡等等。
4、促銷活動(dòng)拓客:以項(xiàng)目、產(chǎn)品優(yōu)惠降價(jià)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)吸引顧客
5、轉(zhuǎn)介紹拓客:按被介紹人銷售額的5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。
6、定期舉辦美容沙龍拓客:講一些女人喜歡的話題。
7、終端會(huì)拓客:根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情和店里的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,選擇合適的版本,有針對(duì)性地進(jìn)行拓客。
8、創(chuàng)新服務(wù)拓客:揣摩顧客心里,只要經(jīng)營(yíng)者真正了解顧客的所需求,那么拓客就很簡(jiǎn)單了。
9、打造特色品牌拓客:美容院要做成品牌,就需要有自己的特色
10、主動(dòng)出擊拓客:免費(fèi)為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗(yàn)感受,提升更多顧客的認(rèn)知度,與顧客有更多機(jī)會(huì)的接觸,才會(huì)有更多的顧客購(gòu)買。
二、美容院拓客模式四要點(diǎn)
1、服務(wù)整改期
美容院的服務(wù)項(xiàng)目是吸引顧客的壓根,經(jīng)營(yíng)人可以用兩個(gè)星期的時(shí)間,將美容院整改過(guò)的服務(wù)通過(guò)渲染造勢(shì),讓顧客都詳盡掌握,另外還必須每一個(gè)美容導(dǎo)師做好自己顧客的客情,對(duì)有希望能幫助美容院轉(zhuǎn)介紹的顧客給予更多的幫助感動(dòng)顧客,無(wú)論用什么辦法,要是拉進(jìn)顧客和自身中間的間距,那么成功拓客的機(jī)會(huì)就已經(jīng)在眼前了。
2、整理美容院所有老顧客的名單
美容院經(jīng)營(yíng)者只有將老顧客的信息掌握的越清晰,就更便捷“對(duì)癥治療”按顧客的品質(zhì)和相互配合度不一樣的美容師。
顧客一般有三種狀況:
一是高消費(fèi)的高端顧客,美容師一定是要最技術(shù)專業(yè)的,但是在服務(wù)顧客的時(shí)候不要做銷售工作,將高端顧客塑造成自身美容院的傳播者;
二是重情義的顧客,認(rèn)可美容院和美容師,更看中美容師的關(guān)聯(lián);
三是一般顧客,應(yīng)對(duì)一般顧客,他們看中的并不是服務(wù)項(xiàng)目,只是商品的價(jià)錢和品質(zhì),而美容師要做的便是依據(jù)顧客的消費(fèi)狀況和要求,強(qiáng)烈推薦適合的商品。
三、計(jì)劃推出感恩卡
發(fā)布該卡的目地,便是為了更好地感恩回饋美容院的眾多顧客,卡片設(shè)計(jì)一般正面全是發(fā)布美容院的活動(dòng)標(biāo)題及其美容師的基本情況。
還可以設(shè)定一個(gè)打分欄,讓顧客來(lái)評(píng)價(jià)美容師服務(wù)水平。
反面便是政策優(yōu)惠,顧客能夠依據(jù)該卡享有美容院售價(jià)是多少、現(xiàn)價(jià)是多少的政策優(yōu)惠,還可以依據(jù)消費(fèi)狀況報(bào)名參加抽獎(jiǎng),禮品級(jí)別一定不可以太低,能夠是補(bǔ)水面膜、臉部保養(yǎng)一次、還可以有各種各樣價(jià)錢不一的卡項(xiàng),最終,最重要的一點(diǎn)也是讓顧客下決心的一招,假如顧客覺(jué)得實(shí)際效果不太好,三次以后,能夠失效退款。
四、老顧客的利益
對(duì)于一些老顧客,尤其是介紹更多的顧客,會(huì)有許多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如旅游機(jī)票、電影機(jī)票、餐飲機(jī)票等。
它們必須吸引顧客。
如果顧客不想要獎(jiǎng)品,他們也可以抵消護(hù)理價(jià)格,他們可以根據(jù)顧客的要求來(lái)做。
畢竟,我們做活動(dòng)的目的是擴(kuò)大新顧客,留住老顧客。
好了,本文有關(guān)美容院拓客模式有哪些,到這里就結(jié)束了,如果你正巧有美容院相關(guān)的問(wèn)題,你可以給我們留言或者撥打客服電話哦。
下面的這些問(wèn)題,如果你也面臨著:
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓?jiǎn)?沒(méi)激情
●拓客活動(dòng)留不住客源,同行越來(lái)越多,顧客越來(lái)越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁,傷客嚴(yán)重,老客戶不斷流失
●沒(méi)有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工,招的員工學(xué)會(huì)了就跑,店內(nèi)缺少良性競(jìng)爭(zhēng)
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,客人滿意度低
遇到以上問(wèn)題請(qǐng)找尚你美專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),分享技巧給你解決!?。?br />
尚你美是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、教育為一體的大型美業(yè)平臺(tái),公司擁有超過(guò)1500名金牌拓客老師,以及3000多名金牌賣手老師的強(qiáng)大服務(wù)團(tuán)隊(duì),免費(fèi)為美容院提供:拓客、留客、鎖客、升單做業(yè)績(jī)。