間距2021年新春佳節(jié)越來越近，美容院銷售業(yè)績最后的沖刺也進(jìn)到最終環(huán)節(jié)，那么年底最新沖業(yè)績秘訣有哪些，美容院充值話術(shù)怎么說、怎么策劃，我們都知道充值、賣新項(xiàng)目卡、賣產(chǎn)品，變成了美容師工作中的重中之重。


下邊小編為大伙兒匯總一下美容院充值銷售話術(shù)該怎么做。

第一段話術(shù)：顧客說：你們的會(huì)員卡太貴了，可以便宜點(diǎn)嗎？

那么美容導(dǎo)師應(yīng)該怎么回答？不必馬上的回絕對(duì)方，不然會(huì)讓顧客覺得抵觸，迅速舍棄在線充值的念頭。


遇到感覺價(jià)錢貴的狀況，我們要先繞開價(jià)錢，用卡項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)吸引住顧客，要是是卡確實(shí)物有所值，不害怕最終不交易量哦。

美容院充值話術(shù)：XX姐，您看您臉色蠟黃，因?yàn)樽罱哔|(zhì)量差了，內(nèi)分泌失調(diào)。XX項(xiàng)目可以改善您的睡眠情況，現(xiàn)在充值XX元，可以享受XX次XX項(xiàng)目，另外店內(nèi)還有老顧客的專屬活動(dòng)，新年前辦卡，可以贈(zèng)送XX套盒一份哦。

第二段話術(shù)：顧客說：我想和閨蜜討論下，再?zèng)Q定？

美容師怎么回答？遇到這類狀況，沒有工作經(jīng)驗(yàn)的美容師，擔(dān)心單外流，通常會(huì)勸顧客自己做決策。實(shí)際上恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式是，把專注力放到顧客好閨蜜的的身上，隨后多贊揚(yáng)另一方的朋友，從而讓他們得到認(rèn)同感。

美容院充值話術(shù)：XX姐，您眼光應(yīng)該挺不錯(cuò)的，您可以幫您朋友看一下?；蛘哒f我看您閨蜜是一個(gè)經(jīng)常護(hù)膚的人，皮膚挺好的，你讓她把你看看。

第三段話術(shù)：顧客說：我都是老顧客了，不能優(yōu)惠了嗎？

美容師怎么回答？大家都知道，美容店內(nèi)的百分之八十的盈利來自于老顧客，因此當(dāng)老顧客提出要求的情況下，不可以立即的回絕他們。


一些欠缺溝通的技巧的美容師，很有可能要說“大家對(duì)新老顧客一視同仁，老顧客也不可以特惠”。

那樣實(shí)際上非常容易打擊到顧客，損害到老顧客的自尊。

恰當(dāng)?shù)淖鞣ㄊ牵岊櫩陀X得到你的誠心。

美容院充值話術(shù)：感謝您一直以來對(duì)我們美容院的照顧和支持，能夠認(rèn)識(shí)您這樣的優(yōu)秀的朋友其實(shí)我很開心，只是我只是美容師，沒有這么大的權(quán)利。要不我給您送一些贈(zèng)品可以么，一般的顧客不會(huì)送的，我想給您申請(qǐng)一下。

也有的顧客也許會(huì)說，我跟你們店長老板很熟，可以便宜點(diǎn)嗎？

實(shí)際上絕大多數(shù)顧客并不認(rèn)識(shí)，或許僅僅一面之緣，但是美容導(dǎo)師也別現(xiàn)場揭穿顧客，應(yīng)當(dāng)婉轉(zhuǎn)的說道：“您來我們的店內(nèi)做美容，我一定會(huì)告之老板的，讓她對(duì)您表示感激哦。”那樣說就可以，不必提減價(jià)的事兒。

好了本文有關(guān)美容院充值話術(shù)怎么說怎么策劃到這里就結(jié)束了，還想了解更多您可以給我們留言或者直接撥打尚你美官方網(wǎng)站電話哦。

下面的這些問題，如果你也面臨著：

●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會(huì)壓單 沒激情
●拓客活動(dòng)留不住客源，同行越來越多，顧客越來越刁 價(jià)格一讓再讓
●每月活動(dòng)頻繁，傷客嚴(yán)重，老客戶不斷流失
●沒有新客人進(jìn)店，每月業(yè)績不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工流失
●缺少新員工，招的員工學(xué)會(huì)了就跑，店內(nèi)缺少良性競爭
●老員工非常懶散，老板被老員工綁架
●店里無標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，客人滿意度低


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